Glossary entry

English term or phrase:

Interactive voice response system provider

Russian translation:

поставщик услуг по ИСГС

Added to glossary by Olga and Igor Lukyanov
Dec 22, 2008 08:00
15 yrs ago
5 viewers *
English term

Interactive voice response system provider

English to Russian Science Medical (general)
Interactive voice response system provider
(т.е система интерактивного речевого ответа)
- At each visit during the Treatment Period, the unique number of a blistercard, available at the study center and fitting the treatment group assigned to the subject by the randomization list, is communicated by the *IVRS provider* to the center.
- Randomization is performed by the ”IVRS provider”.
- In that case, the investigator can, through the *IVRS provider*, obtain the identity of the study drug dispensed for each subject.
- Before contacting the *IVRS provider* for unblinding, every attempt must be made by the investigator to discuss the intended code break with XXXX.
- For complete information about the IVRS procedures for study drug assignment, randomization and unblinding, refer to “the IVRS” guidelines.

Посоветуйте pls как можно лаконично «обозвать» эту службу, исходя из ее обязанностей (проведение рандомизации, обеспечение услуг связи)?
Change log

Dec 24, 2008 14:26: Olga and Igor Lukyanov Created KOG entry

Discussion

Olga and Igor Lukyanov Dec 24, 2008:
Пожалуйста :-)

Proposed translations

+2
3 mins
Selected

поставщик услуг по ИСГС

интерактивной системе голосовой связи
Peer comment(s):

agree Natalie : И при этом очень и очень желательно оставить английскую аббревиатуру "поставщик услуг по IVRS", а расшифровку дать в скобках
1 hr
Спасибо, Наталья
agree protolmach
5 hrs
Спасибо!
Something went wrong...
4 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "Огромное спасибо!"
-1
5 mins

справочно-информационная служба

почему нет?
Peer comment(s):

disagree Natalie : Только не в контексте клинических исследований//Это уже не новояз, это принятый в данной области термин, существующий уже лет 6
1 hr
само собой нужно дать пояснение о этой службе, но это лучше, чем плодить новоязовские термины
Something went wrong...
+5
10 mins

провйдер/(поставщик услуг) интерактивной системы речевого/голосового ответа

http://www.speechpro.ru/voice-nav/

--------------------------------------------------
Note added at 12 мин (2008-12-22 08:13:46 GMT)
--------------------------------------------------

И еще о ней:
VR (интерактивный голосовой ответ) системы предоставляют технологию, которая автоматизирует взаимодействие с телефонными вызывными устройствами и становятся все более популярными, так как помогают снизить себестоимость. Все большее и большее число операторов и предприятий обращаются к IVR для снижения стоимости наиболее распространенных продаж, услуг, сборов, запросов и вызовов технического обслуживания от и к их компании.
Наиболее распространенные IVR приложения включают:
Сальдо банковского счета и счета капитала и переводы
Анкеты и опросы
Регулярное управление системой речевой почты
Переадресация центра вызовов
Простые транзакции записи заказа
Выборочное исследование информации, включающее программы фильмов, информацию об общественном транспорте
http://nexustelecom.ru/solutions_ivr.htm

--------------------------------------------------
Note added at 25 мин (2008-12-22 08:26:56 GMT)
--------------------------------------------------

Еще один пример, просто потому, что здесь проще и понятнее:
"IVR (Interactive Voice Response) - интерактивный речевой ответ, интерактивное речевое взаимодействие, телефонная система автоматического ответа, предоставляющая пользователю либо речевое меню, либо ввод номера пункта меню с клавиатуры. В IVR-системах роль клавиатуры компьютера играет номеронабиратель телефона, позволяя звонящему запрашивать информацию. Ответ поступает к пользователю в виде синтезированного голосового сообщения. В ряде систем используются также технологии распознавания речи. Широко применяется в центрах обработки телефонных вызовов".

Простыми словами – "механический голос" на номере 09 предлагает озвучить выбор того или иного пункта меню, распознает произнесенное ключевое слово и соответствующим образом реагирует, предоставляя запрошенную информацию. В какой-то мере создавая иллюзию интеллектуального общения с позвонившим. В городской сети МГТС программно-аппаратный комплекс реализует одновременно две возможности: выбор номера соответствующего пункта меню кнопкой тастатуры (тоновый набор), либо произнесение ключевого слова.
http://www.mobile-review.com/articles/2005/mgts-09-009.shtml
Peer comment(s):

agree kdl (X) : именно поставщик системы. при необходимости можно привести расшифровку англ. термина, как советовала Natalie в другом комментарии
4 hrs
agree George Pavlov
5 hrs
agree Yana Onikiychuk
5 hrs
agree Stanislav Korobov : В этом году пару раз переводил тексты с "IVRS"... Заказчик (довольно серьёзное агентство) прямо рекомендовал такой перевод: "интерактивная система голосового ответа"
5 hrs
agree Natalie79
23 hrs
Something went wrong...
51 mins

поставщик [услуг] голосового меню

_
Something went wrong...
Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search