Italian to English Tech/Engineering Telecom(munications) Telephone System

Here is the context:

Di seguito si elencano le principali funzioni e servizi di utenza gestiti dal sistema.

-Assegnazione gruppo a derivazione
-Assegnazione gruppo a linea esterna
-Assegnazione linea entrante/uscente
-Attesa su derivazione occupata
-Derivazione delle chiamate

While I'm searching for the appropriate translation of the entire phrase, the specific word "derivazione," as used in this context, is the most troublesome part.

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